Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher
Stand: 24.07.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop der Sydney & Frances GmbH & Co. KG abgeben.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Für Bestellungen durch Unternehmer gelten ausschließlich die gesonderten „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Unternehmer (B2B)“.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Sydney & Frances GmbH & Co. KG
Gut Maarhausen, Eiler Str. 3s
51107 Köln
Deutschland
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der Bestellung mit den im Bestellablauf bereitgestellten Korrekturhilfen berichtigen.
Mit Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer gleichbedeutend eindeutig beschrifteten Schaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine elektronische Eingangsbestätigung. Diese Eingangsbestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung und stellt nur dann bereits die Annahme dar, wenn dies darin ausdrücklich erklärt wird. Im Übrigen nehmen wir Ihr Angebot durch eine gesonderte Auftrags- oder Versandbestätigung oder durch Versand der Ware an.
3. Vertragssprache und Vertragstext
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern die Bestelldaten und übermitteln Ihnen die Vertragsinformationen einschließlich der bei Vertragsschluss geltenden AGB auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail. Soweit Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre Bestelldaten dort einsehen.
4. Preise, Versandkosten und Lieferung
Alle gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich können die vor Abgabe der Bestellung ausgewiesenen Versandkosten anfallen.
Für Standardlieferungen innerhalb Deutschlands gelten:
- bei einem Warenwert unter 49,00 EUR: 5,90 EUR Versandkosten einschließlich Umsatzsteuer;
- ab einem Warenwert von 49,00 EUR: versandkostenfrei;
- bei Lieferungen auf deutsche Inseln: zusätzlich 16,90 EUR Inselzuschlag, soweit dieser vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen wird.
Es besteht kein Mindestbestellwert. Die Lieferung erfolgt ausschließlich im Versandweg an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Eine Selbstabholung wird nicht angeboten.
Die Lieferzeit beträgt regelmäßig zwei bis fünf Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt oder im Bestellablauf keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Kann eine Sendung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, nicht zugestellt werden, können wir die tatsächlich erforderlichen Kosten eines erneuten Versands verlangen. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihr Widerrufsrecht, bleiben unberührt.
5. Zahlung
Die im konkreten Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Abhängig von Warenkorb, Endgerät und einer gegebenenfalls erforderlichen Prüfung können insbesondere Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna-Zahlungsarten und Gutscheinzahlung verfügbar sein.
Soweit bei der gewählten Zahlungsart nichts Abweichendes angegeben wird, ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss fällig. Bei Einschaltung eines Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend dessen im Bestellvorgang mitgeteilte Bedingungen. Gesetzliche Rechte gegenüber uns werden dadurch nicht eingeschränkt.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesondert bereitgestellten Widerrufsbelehrung zu.
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Die gesetzlichen Voraussetzungen bleiben maßgeblich.
Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sind dauerhaft über den Link „Widerruf“ abrufbar. Zusätzlich kann die im Footer hervorgehoben platzierte Funktion „Vertrag widerrufen“ genutzt werden.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, bitten wir Sie, diese möglichst sofort beim Zusteller zu beanstanden und mit uns Kontakt aufzunehmen. Das Unterlassen einer Beanstandung oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche, insbesondere nicht auf Ihre Mängelrechte. Sie helfen uns damit jedoch, eigene Ansprüche gegen den Frachtführer oder die Transportversicherung geltend zu machen.
9. Mängelhaftung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Zusätzliche Garantien bestehen nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben werden. Eine solche Garantie schränkt die gesetzlichen Mängelrechte nicht ein.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsrechts.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
11. Jugendschutz
Produkte mit gesetzlicher Altersbeschränkung werden ausschließlich an Personen abgegeben, die das erforderliche Mindestalter erreicht haben. Wir dürfen hierzu eine Identitäts- und Altersprüfung durchführen lassen. Eine Auslieferung an Packstationen oder eine Übergabe an andere Personen kann bei solchen Produkten ausgeschlossen sein.
12. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Diese Rechtswahl entzieht Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts dieses Staates, von denen durch Vereinbarung nicht abgewichen werden darf.